面接の質問応答事例集：仕事探しから、職務履歴書の書き方、面接、就職完了までの確実な道のり

おいしい転職の面接必勝マニュアル

転職だから社会人としての常識は持っていて当たり前。

問い合せ電話のかけ方から面接当日のふるまい方（会場への到着から退出まで）まで再確認できる。

経験者だからやる気の主張だけではダメ。

必ず聞かれる質問と模範回答＆ＮＧ回答を解説、逆質問を効果的に使う方法も伝授する。

情報・通信、マスコミ、アパレルなど業種別の傾向と対策、同業種、未経験、フリーターからなどタイプ別の傾向と対策など個別の事情も掲載。

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転職活動の際に購入しました。

いろんな業種向けのパターンが載っているので自分なりにアレンジして活用させてもらいました。

結果、面接はバッチリ！　見事一発採用できました＾＾

ここでは、あなたが十分応募先を研究していることを伝えられるような準備の有無がポイントです。

経済評論家のように、正しい現状認識や環境分析ができてもあまり評価には繋がりません。

面接交渉の相手は当然のことながらバリバリの第一線の面接先の代表です。

高いところからモノを言って反感をもたれるくらいの効果しか生まないのではいけません。

謙虚さをにじませながらも、自分にとっての意味や価値からの視点で、しかもそれが大変に魅力的であることを伝えられる言葉が量も好感を持たれ、評価に繋がるはずです。

個人面接、グループディスカッション（ＧＤ）、グループ面接まで、主要業界、人気企業の面接を実名掲載。

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アンケート調査と面接再現から浮かび上がった「内定の仕組み」。

学生に「本当に役立つ合格テクニック」だけを紹介。

評価基準、進行手順、役割まで、ＧＤの基本知識から、プラス評価につながる具体的なテクニックとフレーズを収録。

「自由討論、グループワーク、インバスケット、ディベート」を完全解説。

「業界の現状と課題の分析」に加えて、各業界ごとの頻出質問を紹介。

職種ごとの業務内容と求められる能力を解説。

たとえ他に案件が進行していようとも、今、目の前にある応募先が常に第一志望であると答えます。

根拠のないおべんちゃらを言うわけではありません。

もし、先方がこちらの期待通りの職務内容を希望に合った働き方で提供してくれるのであれば、もちろん本当に第一志望足りえるからです。

きちんとそういう自分の希望を堂々と述べる面接交渉をしているならば、

今あなたの前にある案件がいつでも第一志望先の、求める応募先なのです。

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答え方にとても注意を要する質問の代表です。

状況はともあれあなたが現在、または少し前まで帰属していた企業や組織や団体から離れ、何らかの形で別のところに移ろうとしている事実は、前の帰属先からの離脱や離反と取られかねないからです。

辞めようとしている、もしくは辞めてしまったという事実に過度にフォーカスをあてずに、

今回の応募先がいかに自分にとって魅力的で、しかもやりがいがあり、おまけに先方にもメリットを与えることができると自分が確信していることを優先して答えます。

確信しているからこそ長年勤めてきた愛着ある前職に泣く泣く別れを告げ、今回応募しているという流れでの論理で先方にアピールするようにしてください。

また、もしもあなたが会社のリストラクチャリングで転職離職を進めている状況ならば、それを逆手にとってアピールします。

まず、残念至極ではあるが事業の環境や企業の経営状況によって前職勤務先がどうしても縮小せざるを得ないことと、残れば自分のキャリアやスキルを活かしていく可能性が著しく低くなること、

それらは自分にとって耐え難いことであり、それならばこの機会を飛躍するためのステップボードと捉え、リスクは覚悟で離職を決意し、そして今回の応募に至ったのだと訴え、
自分のチャレンジ精神を評価してもらうようにもっていくほうがはるかに有利な評価が得られるのは間違いありません。

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これはまさにキャリアを答えるべき質問です。

自分のキャリアの棚卸し結果から判断して、今回の応募がいかに妥当であると確信したかを伝えます。

そしてワークスタイルから考えても十分に力を発揮できると判断していることを盛り込んで答えます。

いくつかのルートから複数の応募先を抽出してのいて、今回の面接先は実際は、その他大勢の応募先のひとつでしかなかったとしても、面接交渉を行っている最中においては自分にとって最高最適のターゲットであると確信していることを伝えましょう。

こんなにも高いモチベーションを抱いている自分を採用して、一緒に働いていくことは必ず先方の利益になるはずだという信念を込めた話し方をするようにします。

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ストレートに長所と短所を聞いてくることもあります。

形を変えて、誰か他の人からの評価評判、もしくは第三者からどう見られているかを尋ねられる場合もあります。

どういう設問でも、数的には長所を多く、短所は少なめに答えることが基本です。

さらに長所の中でもより職務遂行能力に直結しそうな分野の性格や特徴を最初に述べるようにします。

短所はないと答えると、振り返りや失敗から教訓を抽出することができない人間だと考えられることもあり、けっして有利には評価されません。

かといって当たり障りのないことを言ってもインパクトに欠けます。

もっとも有効な答えは、ある程度の短所を認め、それを自分が気づき克服するように心がけていることを欠かさず追加するような言い方をすることです。

短所の克服は容易でなく、すべての状況で完全に克服できてはいないのだが、少なくともビジネスの場面では短所を放置すれば欠点ともなりかねないというリスクを十分に知っており、

それを表出させないように留意して、今ではコントロールできるようになっていると答えるのが理想的です。

失敗をした、欠点を知っている。

だからこそ認知から克服に向け努力し、全く短所がない場合よりも逆に価値が高まっているということを伝えられるようにすることで、あなたへの評価を一層高いものにしてください。

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面接交渉としては、ある意味でメインとなるテーマかもしれません。

一次面接の場面でも、もしくは最終面接の場面でも繰り返し発せられることでしよう。

基本的には、

「自分にとっては処遇待遇の多寡は二の次の関心事であって、当該職務に対する諾否の条件は与えられる任務のやりがいや達成感の有無である。

よって賃金等に関しては特に希望する条件を有さない」

と答えることがもっとも作法に適い、高い評価を獲得できる答えです。

しかし何度も何度もこの答え方一辺倒では押し切れません。

そういうときはすこしずつ現状を提示するにとどめて、先方から貝体的な金額や条件を引き出すようにこころがけます。

すこしずつ提示する現状とは、たとえば前年年収額とか、最大収入獲得時ではどれくらいの金額であったか、賃金以外の手当てや報酬の内容等です。

それを聞いた先方が何らかの判断を示したり、貝体的金額に踏み込んできたらそれをベースとして交渉を始めれば有利に進められるのです。

とはいえ、昨今の産業界では業績比例分を厚くした年俸制が主流を占めています。

しかも即戦力として迎え入れられる中途採用者に対しては、当初提示される初年度年俸額賃金額や条件はあくまでも暫定であり、半年後一年後に洗い替えがされることがほとんどです。

過度に入社前時点での条件交渉に力点をおくことは現実的ではありません。

ただし面接交渉では、なにも一方的にこちらが先方の意を汲むように努める義務はありません。

いくら暫定的な条件とはいえ、あまりにも現実離れした条件提示であれば毅然として断ることも必要です。

また、高い交渉力をいかんなく発揮して当初から過度に高額のフィーを確保してしまうことも実は考えものです。

あまりに高いコストであれば、そのコストに比したパフォーマンスを早い段階から求められてしまいます。

実力は十分あっても、時間的猶予が狭められる状況で期待通りの成果を必ずあげねばならないというプレッシャーを背負い込むことのメリットデメリットを冷静に計算してからの交渉とするのも必要な戦略と言えるでしょう。

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これも典型的な質問です。通常最初の5分間に質問されることが多いようですが、

タイミングを限定せず、いずれどこかの段階で必ず聞かれなければおかしいくらいのものだと思っておきましょう。

もちろん臨監椚法的な回答でなく、演繹法的に答えて先方の興味が深まるように誘導することも忘れてはなりません。

業績はキャリアとスキルに付随したエピソードの中から適宜選択して答えを用意するようにします。

さらにエピソードをリアルに理解する一助として具体的数値や成果をメジャメントできる定量的な指標もセットになっているとわかりやすさが増すでしょう。

常に自分の代表的なエピソードを複数用意しておき、面接の相手先の業種業態や、募集されている職種内容に応じて組み合わせられるようにしておくようにするべきです。

エピソードの伝え方、もしくは伝わり方や理解のされ方は話し方の巧拙によって大きな違いがあります。

なかなか伝えられないエピソードは別のものに変更するか、もしくは伝え方を再度工夫する必要があるでしょう。

伝わっているかいないかは面接交渉の場での理解賞賛がどれだけ返ってきたか、または詳しく詳細に聞く質問が続けて行われたかによって計ることができます。

こういう伝わり方（伝え方の巧拙）の検証を継続することで、自分の得意な説明パターンというものも見えてくるはずです。

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キャリアについて聞かれ、スキルについての説明も求められ、次に出てくるであろう質問はワークスタイルに関する内容の質問が予想されます。

これは募集内容広告、求人票に記載された募集・応募の条件や勤務条件について、確認をするための質問です。

応募者にとって今回の応募条件がどうか、気に入るか入らないかという観点からのみの可否を問うているわけではありません。

先方が要求している応募資格をどう満たしているか、満たしているとすれば適合していることについて応募者としてどのように受け止めているか、

光栄に思い、やる気を満ち溢れさせているか、採用のあかつきにはどのように働くつもりでいるのか、といったことを確認するために行う質問です。

ですから応募者としては、彼らが応募者であるあなたに寄せているであろう期待にこたえる田ような回答をするべきです。

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もっとも多くの面接交渉で最初に出るのがこの質問です。

簡単に、と言われているのですからごくかいつまんで話します。目安として1分を越えるくらいが適正なボリュームです。

これはＮＨＫのアナウンサーの話す速度で言うと400文字程度です。若干ゆっくりめに話すとすれば、400字詰め原稿用紙を用意してそれに書ききれるくらいＢが限度でしょう。

よく使われる職務経歴書の要約部分はおよそ200文字くらいのであろうと思います。

これを2倍程度に膨らまして話すのが目安になるでしょう。

職務経歴書は当然先方も目を通していますので、全く同じではやや物足りないと感じられてしまうかもしれません。

もう少しそれぞれの応募面接先にフィットするように、簡単なエピソードを入れるのも手かもしれません。

ただし、油断するとすぐに字数が増え、まとまりに欠ける話になってしまいかねません。
エピソードも事例もできるだけ簡潔にまとめるように心がけてシナリオを用意します。

この種の質問はもっともオーソドックスなものですので、初回の面接でも二度目以降でも、面接官が替わるたびに繰り返し尋ねられます。

こちらとしては、そのたびごとに自分がこの企業や組織や団体にどれほどマッチしてい
る人間なのかをアピールできる機会として活用するようにします。

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この質問に対しては、あなたが有するスキルを中心に回答します。

ただし、複数あるスキルを答えるにあたっては、自分ができる順、もしくは世間一般的に高いと認識されている順番で答えるのではありません。

求人票等の求人のスペックから考えて、先方で今現在もっとも優先順位が高いであろうと推察される順番で簡略に答えます。

いわゆるシーズ発想ではなく、ニーズ発想で答えるのがポイントです。

求人票の募集職種の範囲内での限定した答えでなくてもかまいません。

企業等での全体ニーズから見て必要とされていそうで、しかも自分が貢献したいと考えているスキルや特殊技能や資格があれば、この際アピールしてしまいます。

その結果、想定していた募集ポジション以外のところに採用されるケースも少なくなく、それがかえって良い結果になることも十分考えられるからです。

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面接交渉ですべての準備が万全に整えられているということは、何をどのように伝えるか、「頭の中で概要がまとまっていれば可」ということではありません。

頭の中ではわかっているつもりでも、いざ話そうとすると、言葉にすることはとても難しいことだからです。

しかも適切に敬語まで使い分けながらとなると、どうしても思い通りに言葉を並べられません。

なまじ自分の頭の中では何をどうしゃべろうかとプランはあるだけに、かえって非常にもどかしい思いをすることになります。

また、もしも自分の頭に浮かぶことがらを全部言葉にできたとしても、それは相当長い話になってしまいそうです。

聞きづらい長話のを面接相手が喜ぶはずもありません。

話をしているときに、相手が途中で興味を失ってしまったような雰囲気がヒシヒシ伝わってくるのはつらい状況です。

まずいムードを察知してなんとか早めに切り上げようとあせるうちに、とっちらかってしまったなどという失敗談は枚挙の暇がありません。

ここはひとつ頭の中にあるプランをきちんとまとめておくにこしたことはありません。まとめ方を紹介していきます。

質問別に回答プランをシナリオにする

頭の中にあるプランや話すイメージをきちんとまとめるとは、まさに話し言葉そのものでシナリオを書くことです。

さらにセリフを精緻に書くだけでなく、どのような間をおいて話すか、

そのときの声の大きさやトーンまで想定して、あたかも演劇や芝居で用いられるようなシナリオとすることができればさらに望ましいでしょう。

このカテゴリーでは、代表的な質問と、その回答時のポイントを述べます。